Главная / Экономика / «Волыньгаз» создал видеоролик-инструкцию о том, как быстро передать данные счетчика

«Волыньгаз» создал видеоролик-инструкцию о том, как быстро передать данные счетчика

как быстро передать данные счетчика

Ежемесячно по состоянию на 1 число волынянам необходимо фиксировать показания счетчиков газа и в течении следующих 5 дней передавать их газораспределительному предприятию во избежание разногласий с начислениями.

«Волыньгаз» создал специальный видеоролик-инструкцию для того, чтобы показать волынянам все существующие способы, которые позволят сэкономить время и не прилагая усилий передать показания приборов учета, — говорится на сайте «Волыньгаза».

В конце 2015 года в Украине вступило в силу новое газовое законодательство. Согласно ему, потребители газа должны ежемесячно самостоятельно передавать показания счетчиков. Это позволит газоснабжающей компании правильно рассчитать объемы потребленного газа и сформировать для потребителя счет только за реально использованный объем газа.

В случае отсутствия фактических данных счетчика, или данных переданных вовремя, газораспределительная компания должна сформировать счет с учетом планового месячного объема потребления на соответствующий период, исходя из группы потребления, к которой отнесено потребителя.

Краткие инструкции пользования каждым из существующих способов компания отразила в рисованном видеоролике. Сейчас для волынян существует 4 способа оперативной подачи показаний счетчиков:

  • Через sms-сообщение на короткий номер 7104. В сообщении необходимо указать номер лицевого счета и показания счетчика в формате: 0200111111 (пробел) 00000, где 0200111111- 10 цифр расчетного счета и 00000 — показания счетчика (до 5 цифр). Стоимость СМС — по тарифу мобильного оператора.
  • Через онлайн сервис «Личный кабинет» на сайте 104.ua.
  • Через Контакт-центр по телефону (0332) -280-104. Операторы колл-центра работают в обычном режиме — ежедневно с 8.00 до 20.00.
  • Отправив письмо с данными на электронный адрес: contact@vl.104.ua (в сообщении необходимо указать фамилию, номер лицевого счета и показания счетчика).

Потребителям следует проверить, зафиксировались ли переданные ими показания счетчика в расчетной системе. Удобнее всего это сделать через Личный кабинет на сайте 104.ua или позвонив на контакт-центр (0332) -280-104. Напомним, что переданные показания отражаются в системе не сразу. Это зависит от способа передачи от нескольких часов (при передаче через «Личный кабинет») до 5 рабочих дней (по электронной почте).

Прокрутить до верха